夏以檸? 孟令蕙? 張洪忠

【內容摘要】大模型技術代表了當前人工智能發展的新高度，并對信息傳播過程帶來多環節影響，也成為當前智能傳播研究關注的新議題。本文從 2024 年國內外主要新聞傳播學專業期刊中選取了與智能傳播相關的論文，梳理提煉出大模型人機關系、人機情感交往、用戶對智能技術認知、AIGC 技術理性思考、算法對數字平臺用戶影響等五個主要研究議題。

【關鍵詞】智能傳播；大模型；人機關系；AIGC；機器行為；智能算法

2024 年，人工智能領域的代表熱詞仍是“大模型”。大模型技術作為當前人工智能發展的最新高度，其具備人工智能不斷迭代升級的特征，并在 2024 年出現視頻大模型、跨領域大模型、擅長推理的大模型等多個迭代版本。從應用規模來看，如今基于大模型的垂類產品逐漸下沉到社會的各個領域，社會化投入規模迅速增長，場景日益豐富，應用大模型技術的機器主體成為了社會信息傳播網絡環境的重要構成部分 , 這也一定程度上加劇了網絡環境的復雜化。針對大模型介入下的信息傳播實踐，2024 年的智能傳播研究主要關注哪些議題？圍繞這些議題，學者們探討了哪些具體問題？透過這些問題 , 我們能夠看到過往一年智能傳播研究有怎樣的新變化？

本研究主要選取國內《國際新聞界》《新聞與傳播研究》《新聞大學》《現代傳播》《新聞界》《新聞記者》《新聞與寫作》《全球傳媒學刊》《當代傳播》《傳媒觀察》等主要新聞傳播學專業期刊，并根據 2024 年 Journal Citation Report（JCR）對期刊影響因子的評估，選出了傳播學中影響力排名靠前的期刊，包括 Communication Research、PNAS Nexus、Digital Journalism、Big Data & Society、Journalof Advertising、Social Media+Society、Journal ofComputer-Mediated Communication、European Journalof Information Systems 等。研究從發表于 2024 年 1 月截至 2024 年 11 月 12 日已被學術數據庫收錄的上述期刊論文中，挑選與大模型、算法、人工智能、社交機器人等智能傳播相關的主題，并結合文章代表性等因素進行進一步篩選，提煉出大模型人機關系、人機情感交往、用戶對大模型技術認知、AIGC 技術理性思考、算法對數字平臺用戶影響五個主題，并進一步對這五個研究議題下的主要內容觀點進行梳理。

一、從傳播中介到對話者：大模型應用的人機關系探討

以 ChatGPT 為代表的大模型具備多項技術突破，使得社交網絡空間的機器主體從傳播中介向平等的對話者轉變。首先，大模型具備開放域的多輪對話能力；其次，大模型可以沿用生成式技術以“字詞接龍”形式實現文本生成；最重要的是，大模型能夠使用人類的自然語言進行交流。這些技術突破使得大模型突破了“圖靈測試”的標準，使人工智能開始像“人”一樣與用戶交流，外顯出具有一定水平的“人”的語言行為特征。早期的社交機器人、機器寫作等機器主體，其本質上是對已有內容的拼接和擴散，本質上扮演著信息傳播的中介角色；通過引入大模型，機器主體能夠與用戶開展多輪對話，基于理解生成全新內容，在信息傳播中成為平等的對話者角色。

從傳播中介到對話者，基于大模型應用的機器主體角色發生轉變，與人類用戶交互所形成的人機關系也相應發生變化，如何看待新的人機關系成為學者們熱議焦點。針對 ChatGPT 等大模型應用提供的問答式對話界面和互動方式，劉純懿、胡泳認為這種新的交互方式可能會帶來新的人機關系結構：機器“貼心”和“有求必應”的服務可能培養用戶的惰性思維，進而出現機器思維鏈能力對用戶思維鏈能力的剝奪，同時可能導致用戶與其他人類主體的“脫節”更深。牟怡等從原真性和互動性的雙維度社交關系歸類模型構建中比較了人際社交關系、準社交關系、傳統人機關系和智能傳播時代下的人機關系，發現智能人機互動在互動方向、模態互動性、信息互動性與信源互動性上都在逐步向人際互動模式靠近，并認為智能人機互動將形成一種全新的“超社交關系”。信任是關系建立的基礎，對于大模型機器主體同樣適用。但用戶與大模型應用的信任關系不同于以往的媒介應用，這種超越“第二自我”的人機信任關系有可能導向三種不同的人機關系：工具使用型關系、代理型關系和伴侶型關系，并會隨著技術本身的迭代而出現更多可能的關系。鄧建國認為，人工智能正同時朝向“更加虛擬”和“更加具身”兩個方向深化發展，未來的人機交互需要面對的是“離身溝通型 AI”和“具身溝通型 AI”這兩類新的溝通主體，人機傳播將向“具身 AI 轉向”深化。當人機關系走向深度融合，盧嘉輝等從微觀角度通過對不同依戀回避水平的用戶對 ChatGPT 的認知負荷和準社會交往體驗的差異，提出未來應該開發多種人機交互界面以適應不同社交特征人群的使用偏好，防止單一界面隱喻下的技術文化霸權。更進一步，基于大模型能力分析，在大模型技術介入的媒介內容生產過程中，用戶與應用之間的協作可能演化出中介、復合和混合型三種生產模式，也會導向不同的人機關系......(本文為文章截選，完整版請見《教育傳媒研究》2025年第1期，本刊已入中國知網、萬方、維普等相關學術數據庫）